외장하드는 중요한 데이터 보관용으로 많이 사용되지만, 예상치 못한 고장으로 인해 데이터를 잃을 수 있습니다. 외장하드가 고장났을 때 당황하지 말고, 이 글에서 소개하는 외장하드 디스크 복구방법을 통해 데이터를 복구할 수 있는 방법을 알아보세요.
외장하드가 고장 났을 때 먼저 확인할 것
외장하드가 갑자기 작동하지 않거나 파일이 사라졌다면, 우선 포맷하지 말고 기본적인 점검을 해보는 것이 중요합니다. 먼저 확인할 사항들을 점검해 보세요.
기본적인 점검 사항
- 케이블과 포트 문제인가요?다른 USB 포트에 꽂아보거나 케이블을 교체해 보세요. 다른 PC나 노트북에서도 인식되는지 확인해보세요.
- 소리가 이상하게 나나요?
- '딸깍딸깍' 소리 = 물리적 손상 가능성 높음 ⚠
- 모터가 안 도는 듯한 느낌 = 전원 문제 가능성
- 디스크 관리에서 인식되나요?
- 윈도우: 내 PC → 관리 → 디스크 관리에서 확인
- 맥: 디스크 유틸리티에서 확인
만약 여기서도 외장하드가 보이지 않는다면 물리적 고장이 있을 수 있습니다. 이런 경우에는 데이터 복구 전문업체에 상담을 권장합니다.
외장하드 복구 방법
외장하드가 고장난 경우, 복구 방법을 차근차근 따라 해 보세요.
1) 드라이버 & 포맷 오류 해결하기
드라이버 문제나 파일 시스템 오류로 외장하드가 인식되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 아래 방법으로 해결할 수 있습니다.
Windows에서 해결하는 방법
- 장치 관리자(Win + X → 장치 관리자)로 이동합니다.
- '디스크 드라이브'에서 외장하드를 선택한 후 '드라이버 업데이트'를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트에서 chkdsk /f X:(X는 외장하드 드라이브 문자) 명령을 실행합니다.
Mac에서 해결하는 방법
- 디스크 유틸리티를 실행합니다.
- 외장하드를 선택하고 '디스크 복구'를 시도합니다.
2) 복구 프로그램 활용하기
포맷하라는 메시지가 뜨더라도 당황하지 마세요. 전문 복구 프로그램을 사용하면 데이터를 복구할 가능성이 높습니다. 아래 프로그램을 통해 복구를 시도해 보세요.
추천 복구 프로그램 TOP 3
- Recuva (Windows) - 무료
- 사용법이 간단하고 가벼운 프로그램
- 실수로 삭제한 파일 복구 가능
- 외장하드, SD카드 등 다양한 저장 장치 지원
- EaseUS Data Recovery (Win & Mac) - 유료/무료 버전
- 포맷된 외장하드에서도 데이터 복구 가능
- 손상된 파일까지 일부 복구 가능
- 무료 버전은 2GB까지 복구 가능
- TestDisk (Win & Mac) - 무료
- 파티션이 날아간 경우 강력 추천
- 디스크가 RAW 상태일 때 유용
- 초보자에게는 사용이 어려울 수 있음
3) 물리적 고장일 경우 이렇게 하세요!
프로그램을 사용해도 외장하드가 인식되지 않는다면 물리적 고장이 의심됩니다. 물리적 손상의 대표적인 증상은 다음과 같습니다.
- 외장하드에서 이상한 소음이 난다 (딸깍거림, 긁히는 소리)
- 연결하면 '장치 인식 실패' 메시지가 뜬다
- 평소보다 외장하드가 과열된다
직접 해결하지 마세요!
하드디스크를 분해하거나 보드를 교체하는 것은 위험합니다. 데이터 손실이 더 심해질 수 있으므로, 이런 경우에는 전문 데이터 복구 업체에 맡기는 것이 가장 안전합니다.
대표적인 데이터 복구 업체
- 데이터세이브
- 한미데이터복구센터
- 이온데이터
외장하드 고장 예방 TIP
외장하드의 수명을 연장하고 고장을 예방하려면 몇 가지 주의사항을 지켜야 합니다.
- 충격을 피하세요!외장하드가 충격을 받으면 내부 플래터가 손상될 수 있습니다.
- 과열을 주의하세요!환기가 잘 되는 곳에서 외장하드를 사용하세요.
- 정상적으로 '제거' 후 뽑기무리하게 빼면 파일 시스템이 손상될 수 있습니다.
- 정기적인 백업 필수클라우드나 다른 저장장치를 활용하여 정기적으로 백업하세요.
외장하드가 고장 나면 당황스럽지만, 원인을 파악하고 적절한 복구 방법을 시도하면 데이터를 되찾을 확률이 높습니다. 중요한 데이터는 미리 백업하는 습관을 들이세요. 이를 통해 불필요한 스트레스와 시간을 절약할 수 있습니다. 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 복구 프로그램을 사용하거나 전문가의 도움을 받으세요.
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