국민건강보험 공단 에 대한 세부 정보를 정리하였습니다.
고객센터 전화번호
- 대표 고객센터 번호: 1577-1000
- 해외 전화 시 번호: 82-33-811-2001
상담사 연결 가능한 시간
- 평일 9시부터 18시까지
- 월요일과 공휴일 다음날 연결이 어려우며, 오전 9시 ~ 11시, 오후 1시 ~ 3시에 통화량이 많음
- 오후 3시 이후부터 6시 사이에 전화하면 연결이 쉬움
서비스별 단축번호 (1577-1000 콜센터)
- 1번: 증명서 발급 및 조회, 서식 팩스 전송
- 2번: 건강검진 병원 이용 및 노인장기요양 상담
- 3번: 보험료 및 기타 상담
- 4번: 홈페이지 및 지사 위치 안내 팩스 수신 여부 확인
- 5번: 공단 홈페이지 오류 및 장애
- 6번: 채팅상담 안내 문자 발송
- 7번: 외국어 상담
- 9번: 보이는 ARS
- 0번: 상담사 연결
서비스별 직통번호
- 외국어 상담: 031-811-2000 (영어, 중국어, 베트남어, 우즈베크어 상담 가능)
- 금연상담 전화번호: 033-811-2090
- 장기요양 종사자 고충상담 전화: 033-811-2282
보험료부과 문의
- 국민연금 보험료 부과문의: 국번 없이 1355
- 고용 산재 보험료 부과 문의: 1588-0075
국민건강보험공단 의 고객센터 와 서비스에 관한 정보입니다.
국민건강보험 공단 검진 안내
국민건강보험공단 에서 제공하는 검진 프로그램에 대한 정보입니다.
검진 종류
- 일반 건강검진
- 암검진
검진 대상 및 주기
- 지역가입자: 홀수년도 출생자 및 만 20세 이상, 2년에 1회
- 피부양자: 만 20세 이상, 2년에 1회
- 직장가입자: 비사무직 1년에 1회, 사무직 2년에 1회
- 의료급여수급권자: 만 19세~64세, 2년에 1회
- 검진대상자에게 검진표가 우편으로 발송됩니다.
검진비용
- 본인부담금 없이 국가가 전액 부담하거나 10%의 적은 비용을 부담합니다.
검진 순서
- 국민건강보험공단 에서 검진표 발송
- 일반 건강검진 접수 및 시행
- 검진 후 15일 이내에 결과 통보서 발송
- 확진검사 및 치료
일반검진 항목
- 진찰 및 상담
- 신체계측 (신장, 체중, 허리둘레, 비만도)
- 시력검사
- 청력검사
- 혈압측정
- 흉부방사선 검사 (임산부 제외)
- 혈액검사 (빈혈, 혈당, 간기능, 신장기능, 요단백 등)
결과통보
- 결과통보서는 15일 이내에 우편으로 발송됩니다.
확진검사
- 종합병원에서 진료 검사비용에 본인 부담금이 발생합니다.
- 병·의원에서 실시 가능하며 의료급여 수급권자는 의료급여 전달체계에 따라 의원에서 실시합니다.
확진검사 항목
- 고혈압: 혈압 140/90 이상
- 당뇨병: 126 이상
검진 전 유의사항
- 검진 전 날 저녁 식사는 음주, 과식, 기름기 있는 음식을 피하고 저녁 9시부터 금식이 필요합니다.
- 당뇨약이나 인슐린을 투여하는 분은 당일 아침 투약이나 처치를 삼가야 합니다.
- 부인과 검사는 생리 후 7~10일 사이가 가장 정확합니다.
- 검진 일정 변경 시 7일 전까지 연락해야 합니다.
검진 당일 유의사항
- 검진 당일은 식사 및 음료 섭취를 삼가야 하며 혈압 약은 당일 아침 6시 이전에 복용해야 합니다.
- 안경은 착용하고 콘텍트렌즈를 사용하는 경우에는 보관함을 지참해야 합니다.
- 임신 중이거나 임신 가능성이 있는 분은 방사선 검사가 제한될 수 있으므로 미리 통보해야 합니다.
운영시간
- 평일: 09:00 - 17:00
- 점심: 13:00 - 14:00
- 토요일: 09:00 - 12:00
예약 안내
- 예약 전화번호: 02-6211-7901, 7918
이렇게 국민건강보험 공단 의 고객센터 와 검진 프로그램에 대한 중요한 정보를 소개해드렸습니다. 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 연락해주세요. 건강을 위해 꼭 필요한 정보입니다.
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